tire suas dúvidas
Tudo o que você precisa saber antes de criar sua lista.
Não. Criar conta, montar sua lista, personalizar o tema e publicar o link é sempre gratuito. Existe uma única taxa de processamento por presente recebido, e você escolhe quem cobre: os convidados ou você mesmo.
O convidado paga o valor do presente mais uma taxa de processamento — 3,89% na base, ou 12,88% quando o presente pode ser parcelado sem juros no cartão — a menos que o anfitrião tenha escolhido absorver essa taxa, caso em que o convidado paga o valor exato do presente (ou só o acréscimo de um parcelamento convencional, se optar por parcelar sem o recurso ativo). Veja os detalhes em Taxas e prazos.
É o recurso que permite ao convidado parcelar o pagamento no cartão em até 6x (ou até 10x em presentes de R$ 900 ou mais) sem juros. Fica ativado por padrão em toda lista nova; você pode desativá-lo na aba Configurações do evento, o que reduz a taxa embutida no valor exibido ao convidado.
O valor já é dividido automaticamente no pagamento e fica disponível na sua carteira, de onde é transferido periodicamente para a chave PIX que você cadastrar. PIX liquida em cerca de 1 dia útil; cartão, em até 30 dias corridos, conforme as regras do mercado de cartões — sem necessidade de solicitar nada.
Não. O convidado acessa o link da sua lista, escolhe um item ou prenda e informa nome e e-mail só no momento de pagar — nunca antes disso.
É o diferencial da Presentear: em vez de (ou além de) um presente físico, você pode cadastrar um desafio cômico. Quando um convidado 'compra' a prenda, você se compromete a cumpri-la em vídeo — e o vídeo fica disponível para quem presenteou.
Sim. Ao criar um item, ative 'Aceitar valor livre'. Você também pode transformar esse item numa vaquinha com meta de valor, exibindo uma barra de progresso pública na sua lista.
Sim, na aba Funcionalidades do seu evento. Como o PIX não tem parcelamento, ele é sempre cobrado na taxa base — mais barata que a taxa do cartão quando o parcelamento sem juros está ativo.
Você pode excluir um evento específico em Configurações, dentro do evento. Para excluir sua conta inteira (LGPD), acesse Minha conta → Excluir minha conta.
Sim, se você ativar RSVP na aba Funcionalidades. Convidados confirmam presença direto na página pública, sem precisar escolher um item.